ALGEMENE VOORWAARDEN
We Jump B.V.
Scheepsboulevard 15
5705 KZ Helmond
Stichting Skeetpark
Churchilllaan 127A
5705 BK Helmond
Artikel 1 – Definities
Algemene Voorwaarden (AV): De onderhavige algemene voorwaarden, ongeacht de wijze waarop deze beschikbaar of kenbaar worden gemaakt, waaronder via websites, reserveringssystemen, offertes, e-mail, social media of fysieke documenten van We Jump B.V. en/of Stichting Skeetpark.
Annulering: De schriftelijke of digitale mededeling van bezoeker dat geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal worden gemaakt van overeengekomen diensten, reserveringen, activiteiten of overeenkomsten.
Bezoeker: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die:
- een locatie van We Jump B.V. en/of Stichting Skeetpark betreedt;
- gebruik maakt van diensten of faciliteiten;
- een reservering maakt;
- deelneemt aan activiteiten;
- of handelt namens een minderjarige deelnemer.
Hieronder worden mede verstaan ouders, verzorgers en wettelijke vertegenwoordigers van minderjarige deelnemers.
Groep: Twee of meer personen aan wie door We Jump B.V. en/of Stichting Skeetpark gezamenlijk producten, diensten, activiteiten of arrangementen worden geleverd op basis van één of meerdere samenhangende overeenkomsten.
Materiaal: Alle materialen, sporttoestellen, beschermingsmiddelen, hulpmiddelen en overige benodigdheden die door de organisatie beschikbaar worden gesteld of door bezoekers worden gebruikt tijdens deelname aan activiteiten.
Overeenkomst: Iedere reservering, boeking, aankoop, deelname, overeenkomst of andere verbintenis tussen bezoeker en:
- We Jump B.V.; en/of Stichting Skeetpark.
Overmacht: Alle omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van de organisatie waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt, waaronder mede begrepen:
- brand;
- storingen;
- technische defecten;
- ziekte van personeel;
- overheidsmaatregelen;
- extreme weersomstandigheden;
- calamiteiten;
- pandemieën;
- veiligheidsrisico’s;
- en overige onvoorziene omstandigheden.
Partijen: De bezoeker en We Jump B.V.; of Stichting Skeetpark;
afhankelijk van de activiteit, reservering of overeenkomst waarop deze voorwaarden betrekking hebben.
Klachten / Reclames: Alle schriftelijke klachten, opmerkingen of bezwaren van bezoeker met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst, dienstverlening of activiteiten.
We Jump B.V.: De besloten vennootschap We Jump B.V., gevestigd aan Scheepsboulevard 15, 5705 KZ Helmond, verantwoordelijk voor onder andere:
- trampolineactiviteiten;
- jumpactiviteiten;
- freerunning;
- horeca;
- kinderfeestjes;
- evenementen;
- arrangementen;
- recreatieve activiteiten;
- en aanverwante dienstverlening.
Stichting Skeetpark
De stichting Stichting Skeetpark, gevestigd aan Churchilllaan 127A, 5705 BK Helmond, verantwoordelijk voor onder andere:
- skateboardactiviteiten;
- BMX;
- steppen;
- skateparkactiviteiten;
- urban sports;
- clinics;
- workshops;
- wedstrijden;
- evenementen;
- en aanverwante sportactiviteiten.
Vergoeding
De tussen partijen overeengekomen prijs voor deelname aan activiteiten, reserveringen, diensten, arrangementen of overige overeenkomsten.
Toepassing definities: Deze definities dienen te worden gelezen in samenhang met de meest actuele:
- websites;
- brochures;
- reserveringssystemen;
- huisregels;
- veiligheidsvoorschriften;
- en overige informatie van We Jump B.V. en/of Stichting Skeetpark.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken integraal onderdeel uit van alle:
- aanbiedingen;
- offertes;
- reserveringen;
- aankopen;
- overeenkomsten;
- activiteiten;
- diensten;
- evenementen;
- en overige rechtshandelingen van:
- We Jump B.V.; en/of Stichting Skeetpark.
Eventuele algemene voorwaarden van bezoeker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deze algemene voorwaarden prevaleren te allen tijde boven voorwaarden van bezoeker, ook indien deze een soortgelijke bepaling bevatten.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden en/of overeenkomsten zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn bevestigd door: We Jump B.V.; of Stichting Skeetpark;
afhankelijk van de betreffende activiteit of overeenkomst.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen partijen een vervangende bepaling toepassen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van de betreffende bepaling.
Zodra deze algemene voorwaarden eenmaal van toepassing zijn verklaard op een overeenkomst, zijn tevens de meest recente versies van deze voorwaarden van toepassing op alle toekomstige overeenkomsten tussen partijen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door:
- het betreden van de locaties;
- het deelnemen aan activiteiten;
- het maken van een reservering;
- het verrichten van betalingen;
- het sluiten van een overeenkomst;
- of het gebruiken van faciliteiten en diensten;
- verklaart bezoeker kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Indien sprake is van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en informatie verstrekt via:
- websites;
- social media;
- brochures;
- folders;
- reserveringssystemen;
- of andere communicatiemiddelen;
- prevaleren deze algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders bevestigd door de betreffende organisatie.
Voor horecadiensten geleverd door We Jump B.V. en/of Stichting Skeetpark zijn aanvullend de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing, zoals gedeponeerd bij de rechtbank en de Kamer van Koophandel.
In alle gevallen waarin:
- de overeenkomst;
- deze algemene voorwaarden;
- of de toepasselijke UVH;
niet voorzien, beslist de directie van:
- We Jump B.V.; of Stichting Skeetpark;
- dan wel een daartoe gemachtigde vertegenwoordiger.
Artikel 3 – Totstandkoming en wijziging van overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand:
- door acceptatie van een offerte, aanbieding of reservering van:
We Jump B.V.; en/of Stichting Skeetpark;
- door acceptatie van een verzoek van bezoeker tot levering van producten, diensten of activiteiten;
- of doordat de betreffende organisatie uitvoering geeft aan de overeenkomst.
Indien bezoeker bij aanvaarding van een aanbod wijzigingen, aanvullingen of voorbehouden aanbrengt, komt de overeenkomst pas tot stand nadat:
- de betreffende organisatie deze wijzigingen schriftelijk heeft bevestigd; of
- feitelijk uitvoering wordt gegeven aan de gewijzigde overeenkomst.
Reserveringen kunnen plaatsvinden:
- online;
- telefonisch;
- per e-mail;
- schriftelijk;
- of aan de balie.
De organisatie behoudt zich het recht voor voorwaarden te verbinden aan reserveringen, waaronder:
- vooruitbetaling;
- borgstelling;
- legitimatie;
- het invullen van formulieren;
- of het ondertekenen van een aansprakelijkheids- en vrijwaringsverklaring.
Na bevestiging van een reservering of overeenkomst is bezoeker verplicht de overeengekomen vergoeding volledig en tijdig te voldoen.
Wijzigingen of aanvullingen op een overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk of digitaal door de betreffende organisatie zijn bevestigd.
De werking van artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 4 – Aanbiedingen, kortingen, tarieven en openingstijden
Alle aanbiedingen, acties, tarieven, arrangementen en prijsopgaven van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van:
- beschikbaarheid;
- capaciteit;
- druk- en zetfouten;
- technische storingen;
- en wijzigingen.
Geaccepteerde aanbiedingen zijn bindend, tenzij:
- sprake is van overmacht;
- sprake is van een kennelijke fout of vergissing;
- bezoeker niet tijdig aan betalingsverplichtingen voldoet;
- of bezoeker op andere wijze tekortschiet in verplichtingen jegens de organisatie.
De organisatie behoudt zich het recht voor:
- openingstijden;
- activiteiten;
- tarieven;
- acties;
- arrangementen;
- lessen;
- evenementen;
- en beschikbaarheid;
- op ieder moment te wijzigen of te annuleren.
Publicaties via:
- websites;
- social media;
- brochures;
- folders;
- reserveringssystemen;
- nieuwsbrieven;
- of andere communicatiekanalen;
- zijn informatief en onder voorbehoud.
Kortingen, acties en promoties kunnen niet worden gecombineerd tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De organisatie is gerechtigd reserveringen, acties of aanbiedingen te weigeren, wijzigen of annuleren indien sprake is van:
- veiligheidsrisico’s;
- overmacht;
- technische problemen;
- capaciteitsproblemen;
- misbruik van acties;
- of andere bijzondere omstandigheden.
Artikel 5 – Algemene verplichtingen van bezoekers
Bezoekers dienen zich te gedragen overeenkomstig:
- de geldende huisregels;
- veiligheidsvoorschriften;
- instructies van medewerkers;
- aanwijzingen op borden;
- en mondelinge aanwijzingen van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark.
De actuele huisregels zijn verkrijgbaar aan de receptie en/of beschikbaar via de websites van de betreffende organisaties.
De organisatie behoudt zich het recht voor bezoekers die:
- veiligheidsregels overtreden;
- gevaarlijk gedrag vertonen;
- overlast veroorzaken;
- agressief handelen;
- of aanwijzingen van personeel niet opvolgen;
- zonder restitutie de toegang tot de faciliteiten te weigeren of direct te verwijderen.
Het is uitsluitend toegestaan instructie, training, coaching of lessen te verzorgen binnen de faciliteiten met voorafgaande schriftelijke toestemming van:
- We Jump B.V.; of
- Stichting Skeetpark.
Bezoeker is verplicht voorafgaand aan deelname kennis te nemen van:
- huisregels;
- veiligheidsinstructies;
- aansprakelijkheidsverklaringen;
- en vrijwaringsbepalingen.
Indien vereist dient bezoeker vóór deelname een aansprakelijkheids- en vrijwaringsformulier volledig en naar waarheid in te vullen en te ondertekenen.
Indien bezoeker weigert een verplichte verklaring te ondertekenen of benodigde informatie te verstrekken, kan deelname worden geweigerd zonder recht op restitutie.
Bezoeker is verplicht:
- juiste en volledige informatie te verstrekken;
- relevante medische informatie te melden;
- veiligheidsinstructies op te volgen;
- en verantwoord gebruik te maken van de faciliteiten en materialen.
- Het is bezoekers verboden:
- deel te nemen onder invloed van alcohol, drugs of verdovende middelen;
- gevaarlijk of roekeloos gedrag te vertonen;
- anderen in gevaar te brengen;
- eigendommen van de organisatie of derden te beschadigen;
- of in strijd te handelen met veiligheidsvoorschriften.
Eventuele:
- schade;
- diefstal;
- incidenten;
- ongevallen;
- of gevaarlijke situaties;
- dienen direct bij de organisatie te worden gemeld.
Indien van toepassing dient een schade- of incidentformulier volledig ingevuld binnen een redelijke termijn aan de betreffende organisatie te worden verstrekt.
Bezoeker is aansprakelijk voor alle schade, kosten en gevolgen die ontstaan door:
- overtreding van deze voorwaarden;
- onzorgvuldig gebruik van faciliteiten;
- het niet opvolgen van instructies;
- of onrechtmatig handelen.
Artikel 6 – Uitvoering door derden
We Jump B.V. en Stichting Skeetpark zijn gerechtigd werkzaamheden, activiteiten, evenementen of onderdelen van overeenkomsten geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
Indien derden worden ingeschakeld voor de uitvoering van diensten of activiteiten, blijven deze algemene voorwaarden eveneens van toepassing op die uitvoering.
De organisatie behoudt zich het recht voor samen te werken met:
- externe instructeurs;
- trainers;
- beveiliging;
- horeca-exploitanten;
- evenementpartners;
- verhuurbedrijven;
- vrijwilligers;
- en overige hulppersonen.
Bezoeker aanvaardt dat bepaalde onderdelen van activiteiten of dienstverlening door derden kunnen worden verzorgd onder verantwoordelijkheid van de betreffende organisatie.
Artikel 7 – Verplichtingen van bezoekers bij zaalhuur en evenementen
Opties op zalen, ruimtes of faciliteiten van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
zijn vrijblijvend en blijven geldig totdat een andere partij een definitieve reservering wenst te maken.
Indien een andere geïnteresseerde een definitieve boeking wenst te plaatsen, krijgt de eerste optant maximaal 48 uur de gelegenheid om de optie om te zetten in een definitieve reservering. Daarna vervalt de optie automatisch.
De organisatie behoudt zich het recht voor om zakelijke partners, vaste relaties of sponsoren voorrang te geven bij reserveringen of evenementen.
Tot de huur behoren uitsluitend de ruimtes, faciliteiten en voorzieningen die expliciet in de overeenkomst of reserveringsbevestiging zijn opgenomen.
Bezoeker dient zich te houden aan:
- de overeengekomen begin- en eindtijden;
- veiligheidsvoorschriften;
- maximale bezoekersaantallen;
- huisregels;
- en aanwijzingen van personeel.
Tijd benodigd voor:
- opbouw;
- inrichting;
- decoratie;
- technische voorbereiding;
- repetities;
- testen van apparatuur;
- en afbouw;
valt binnen de gereserveerde huurperiode, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Annulering van zaalhuur of evenementen dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.
Bij annulering gelden de volgende kosten:
- annulering meer dan één maand vóór aanvang: 50% van de overeengekomen vergoeding;
- annulering minder dan één maand vóór aanvang: 100% van de overeengekomen vergoeding.
Indien bezoeker geen gebruik maakt van de gereserveerde ruimte of faciliteiten, blijft de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd.
Bezoeker is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van:
- gebouwen;
- inventaris;
- materialen;
- technische installaties;
- vloeren;
- wanden;
- en overige eigendommen van de organisatie.
Gehuurde ruimtes dienen na afloop te worden achtergelaten in dezelfde staat als waarin deze zijn aangetroffen.
Bezoeker is verantwoordelijk voor het handelen van:
- gasten;
- leveranciers;
- artiesten;
- ingehuurde derden;
- cateraars;
- decorateurs;
- en overige betrokken partijen.
Eventuele schade aan:
- gebouwen;
- inventaris;
- vloeren;
- muren;
- materialen;
- installaties;
- of eigendommen van derden;
- veroorzaakt tijdens het gebruik van de ruimte, wordt volledig verhaald op bezoeker.
Het is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:
- vuurwerk af te steken;
- open vuur te gebruiken;
- rookmachines te gebruiken;
- confetti, rijst of vergelijkbare materialen te verspreiden;
- of gevaarlijke stoffen mee te nemen.
Eventuele extra:
- schoonmaakwerkzaamheden;
- herstelkosten;
- beveiligingskosten;
- of afvoerkosten;
- worden aanvullend in rekening gebracht bij bezoeker.
Verhuur van ruimtes kan worden gecombineerd met horeca- of cateringfaciliteiten van We Jump B.V., uitsluitend op basis van beschikbaarheid en voorafgaande afstemming.
Het door bezoeker opgegeven aantal deelnemers of gasten is bindend. Wijzigingen in aantallen dienen uiterlijk vijf werkdagen vóór aanvang schriftelijk te worden doorgegeven.
Indien meer personen aanwezig zijn dan overeengekomen, is de organisatie gerechtigd:
- extra kosten in rekening te brengen;
- de toegang van extra personen te weigeren;
- of aanvullende veiligheidsmaatregelen te eisen.
Bij promotie, publiciteit of communicatie rondom een evenement dient duidelijk te worden vermeld dat het evenement wordt georganiseerd door bezoeker. De naam van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
mag uitsluitend worden gebruikt als locatieaanduiding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het maken van professionele foto-, video- of geluidsopnamen voor commerciële doeleinden is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de betreffende organisatie.
Bezoeker dient ervoor zorg te dragen dat bezoekers, medewerkers of derden niet zonder toestemming herkenbaar worden gebruikt in commerciële of promotionele uitingen.
De organisatie is niet aansprakelijk voor:
- verlies;
- diefstal;
- beschadiging;
- of vermissing van kleding, materialen of andere eigendommen;
die zich bevinden in garderobes, kleedruimtes, opslagruimtes of andere faciliteiten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de organisatie.
Artikel 8 – Activiteiten en veiligheid
Bezoeker begrijpt en accepteert uitdrukkelijk dat deelname aan activiteiten binnen:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
risico’s met zich meebrengt, waaronder maar niet beperkt tot:
- vallen;
- botsingen;
- verstuikingen;
- kneuzingen;
- botbreuken;
- hoofdletsel;
- verlies van controle over sportmateriaal;
- materiële schade;
- en ander lichamelijk letsel.
Activiteiten omvatten onder andere:
- trampolinespringen;
- freerunning;
- skateboarden;
- BMX;
- steppen;
- urban sports;
- clinics;
- wedstrijden;
- trainingen;
- en recreatieve sportactiviteiten.
Deelname aan activiteiten geschiedt volledig op eigen risico.
Bezoekers dienen te beschikken over een normale lichamelijke conditie en gezondheid die deelname verantwoord maakt.
Indien bezoeker:
- medicijnen gebruikt;
- medische klachten heeft;
- lichamelijke beperkingen heeft of heeft gehad;
- zwanger is;
- of andere omstandigheden heeft die invloed kunnen hebben op veilige deelname;
dient bezoeker dit voorafgaand aan deelname te melden aan de betreffende organisatie.
De organisatie behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien deelname een risico vormt voor:
- de bezoeker zelf;
- andere bezoekers;
- medewerkers;
- of de veiligheid binnen de faciliteiten.
Indien bezoeker relevante medische of veiligheidsinformatie niet meldt, komen alle gevolgen en risico’s volledig voor rekening van bezoeker.
De organisatie is bevoegd bezoekers:
- de toegang te weigeren;
- deelname te beëindigen;
- of aanvullende veiligheidsmaatregelen op te leggen;
- indien de veiligheid dit noodzakelijk maakt.
Het is verboden:
- eten;
- drinken;
- glaswerk;
- alcohol;
- rookwaren;
- drugs;
- of gevaarlijke voorwerpen;
- mee te nemen in sport- of activiteit zones, tenzij schriftelijk anders toegestaan.
Scherpe, losse of gevaarlijke voorwerpen waaronder:
- telefoons;
- camera’s;
- sleutels;
- sieraden;
- kettingen;
- horloges;
- of vergelijkbare objecten;
- mogen tijdens activiteiten niet worden gedragen of meegenomen indien dit veiligheidsrisico’s oplevert.
Het dragen van:
- geschikte kleding;
- sportschoenen;
- grip-sokken;
- helmen;
- of beschermingsmiddelen;
- kan verplicht worden gesteld afhankelijk van de activiteit.
Gebruik van:
- trampolines;
- ramps;
- obstakels;
- skate-elementen;
- sportmaterialen;
- en overige faciliteiten;
- dient zorgvuldig en uitsluitend volgens de veiligheidsregels plaats te vinden.
Door de organisatie verstrekte materialen dienen:
- zorgvuldig te worden gebruikt;
- tijdig te worden ingeleverd;
- en in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin deze zijn ontvangen.
Bezoeker is aansprakelijk voor schade aan verstrekte materialen of faciliteiten die ontstaat door:
- nalatigheid;
- onjuist gebruik;
- opzettelijk handelen;
- of overtreding van veiligheidsregels.
Artikel 9 – Cursussen, lessen en trainingen
Voor cursussen, lessen, trainingen en clinics kunnen minimumleeftijden, ervaringsniveaus en aanvullende deelnamevoorwaarden gelden.
- Informatie over:
- leeftijden;
- lestijden;
- tarieven;
- duur;
- en inhoud van lessen;
wordt gepubliceerd via:
- websites;
- reserveringssystemen;
- brochures;
- of andere communicatiekanalen van de organisatie.
Een inschrijving voor een cursus, training, clinic of lessenreeks is pas definitief nadat:
- het inschrijfformulier volledig is ingevuld;
- eventuele aanbetalingen zijn voldaan;
- en de inschrijving door de organisatie is bevestigd.
Bij annulering door bezoeker vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien de organisatie een cursus, training of les annuleert, wordt reeds betaald cursusgeld naar keuze van de organisatie:
- terugbetaald;
- verplaatst;
- of omgezet in een tegoed.
De organisatie behoudt zich het recht voor lessen, trainingen of clinics:
te wijzigen;
- te verplaatsen;
- tijdelijk op te schorten;
- of te annuleren;
- wegens:
- overmacht;
- ziekte van instructeurs;
- veiligheidsredenen;
- onvoldoende deelnemers;
- of organisatorische omstandigheden.
Artikel 10 – Groepsactiviteiten en arrangementen
Voor groepsactiviteiten, arrangementen en evenementen kunnen minimumaantallen deelnemers gelden zoals gepubliceerd via de communicatiekanalen van de organisatie.
Indien niet wordt voldaan aan het minimumaantal deelnemers, behoudt de organisatie zich het recht voor:
- reguliere tarieven toe te passen;
- arrangementen aan te passen;
- of de reservering te annuleren.
Het uitbreiden van groepsaantallen is uitsluitend mogelijk:
- op basis van beschikbaarheid;
- binnen de veiligheidslimieten van de locatie;
- en na bevestiging door de organisatie.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen zijn groeps- en arrangementstarieven inclusief standaard benodigd materiaal.
Zodra een reservering of arrangement door de organisatie is bevestigd, is bezoeker verplicht de overeengekomen vergoeding volledig te voldoen.
Indien bezoeker een bevestigde reservering annuleert of geen gebruik maakt van het arrangement, blijven de overeengekomen betalingsverplichtingen van kracht conform deze algemene voorwaarden.
De organisatie behoudt zich het recht voor arrangementen, programma’s of activiteiten aan te passen indien dit noodzakelijk is wegens:
- veiligheid;
- beschikbaarheid;
- weersomstandigheden;
- overmacht;
- of organisatorische omstandigheden.
Artikel 11 – Cadeaubonnen, vouchers, tegoeden en kortingsacties
Onder een cadeaubon wordt verstaan:
een door:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
uitgegeven tegoed dat tegen betaling is verkregen en kan worden gebruikt voor betaling van aangewezen producten, diensten of activiteiten.
Onder een voucher wordt verstaan:
een tegoed- of promotiebewijs uitgegeven door:
- de organisatie zelf;
- samenwerkingspartners;
- actiepartners;
- sponsoren;
- of derden;
- dat uitsluitend geldig is voor de specifiek vermelde producten, diensten of activiteiten.
Onder een waardebon wordt verstaan:
een promotioneel tegoed of actiebon die door de organisatie wordt verstrekt voor marketing-, promotie- of compensatiedoeleinden.
Onder een kortingsbon of kortingscode wordt verstaan:
een door de organisatie verstrekte korting die recht geeft op een gehele of gedeeltelijke prijsvermindering op specifiek aangewezen producten, diensten of activiteiten.
Cadeaubonnen, vouchers, waardebonnen, kortingsbonnen en kortingscodes zijn uitsluitend geldig:
- gedurende de aangegeven geldigheidsperiode;
- voor de aangegeven diensten of producten;
- en onder de vermelde voorwaarden.
Cadeaubonnen dienen volledig vooraf te worden betaald tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Cadeaubonnen, vouchers, waardebonnen en kortingsbonnen kunnen uitsluitend worden ingewisseld bij:
- We Jump B.V.; of
- Stichting Skeetpark;
afhankelijk van de organisatie die de betreffende bon heeft uitgegeven.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld zijn cadeaubonnen, vouchers en kortingsbonnen:
- niet inwisselbaar voor contant geld;
- niet restitueerbaar;
- niet overdraagbaar voor commerciële doeleinden;
- en niet geldig in combinatie met andere acties of kortingen.
Restitutie van:
- cadeaubonnen;
- vouchers;
- tegoeden;
- kortingsbonnen;
- abonnementen;
- of promotionele acties;
- in geld is uitgesloten.
Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervalt automatisch ieder recht op gebruik, compensatie of restitutie.
Verlenging van de geldigheidsduur is uitsluitend mogelijk na schriftelijk verzoek en uitsluitend ter beoordeling van de directie van:
- We Jump B.V.; of
- Stichting Skeetpark.
Op cadeaubonnen, vouchers en tegoeden wordt, indien van toepassing, de waarde of inhoud vermeld in:
- euro’s;
- minuten;
- activiteiten;
- arrangementen;
- of andere eenheden.
Het is verboden cadeaubonnen, vouchers, kortingscodes of tegoeden:
- te vervalsen;
- te kopiëren;
- te wijzigen;
- commercieel door te verkopen;
- of op frauduleuze wijze te gebruiken.
Bij vermoeden van fraude, misbruik of ongeoorloofd gebruik behoudt de organisatie zich het recht voor:
- cadeaubonnen of vouchers ongeldig te verklaren;
- toegang of deelname te weigeren;
- reserveringen te annuleren;
- en juridische stappen te ondernemen.
De organisatie is niet aansprakelijk voor:
- verlies;
- diefstal;
- beschadiging;
- onleesbaarheid;
- of onbevoegd gebruik van cadeaubonnen, vouchers of kortingscodes.
Artikel 12 – Persoonsgegevens, privacy en beeldmateriaal
Persoonsgegevens van bezoekers worden verwerkt door:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
voor zover noodzakelijk voor:
- de uitvoering van overeenkomsten;
- reserveringen;
- administratie;
- klantenservice;
- veiligheidsdoeleinden;
- marketing;
- communicatie;
- en wettelijke verplichtingen.
De organisatie verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De organisatie kan onder andere de volgende gegevens verwerken:
naam;
- adresgegevens;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- geboortedatum;
- betaalgegevens;
- reserveringsinformatie;
- camerabeelden;
- en IP-adressen.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met de dienstverlening van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark.
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Verstrekking aan derden vindt uitsluitend plaats:
- indien noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening;
- indien wettelijk verplicht;
- of aan partijen waarmee een verwerkersovereenkomst is gesloten.
Bezoekers kunnen verzoeken om:
- inzage;
- correctie;
- verwijdering;
- beperking van verwerking;
- dataportabiliteit;
- of bezwaar tegen verwerking;
- door contact op te nemen met de betreffende organisatie.
Binnen en rondom de locaties kan cameratoezicht aanwezig zijn ten behoeve van:
- veiligheid;
- toezicht;
- incidentregistratie;
- opsporing;
- en bescherming van bezoekers, medewerkers en eigendommen.
Camerabeelden worden uitsluitend gebruikt voor veiligheids- en beveiligingsdoeleinden en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.
Tijdens activiteiten, evenementen, lessen of bijeenkomsten kunnen door of namens de organisatie foto’s en video-opnamen worden gemaakt.
Dit beeldmateriaal kan worden gebruikt voor:
- websites;
- social media;
- reclame;
- promotie;
- drukwerk;
- en overige marketingdoeleinden.
Indien een bezoeker bezwaar heeft tegen herkenbare publicatie van beeldmateriaal, dient dit voorafgaand aan deelname schriftelijk of bij de receptie kenbaar te worden gemaakt.
De volledige privacyverklaring van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
is beschikbaar via de betreffende websites en op verzoek verkrijgbaar.
Artikel 13 – Annulering en no-show
Indien bezoeker niet tijdig aanwezig is voor een gereserveerde activiteit, les, arrangement of evenement, komt dit volledig voor rekening en risico van bezoeker.
De organisatie behoudt zich het recht voor om bij te late aankomst:
- toegang tot activiteiten te weigeren;
- reserveringen te laten vervallen;
- of deelname te verplaatsen indien de planning of veiligheid dit vereist.
In geval van te late aankomst of no-show blijft bezoeker verplicht de volledige overeengekomen vergoeding te voldoen.
Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen gelden bij annulering de volgende voorwaarden:
- annulering meer dan 7 dagen vóór aanvang: geen annuleringskosten;
- annulering tussen 2 en 7 dagen vóór aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd;
- annulering minder dan 48 uur vóór aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
Voor groepsactiviteiten, arrangementen, evenementen en zaalhuur kunnen aanvullende of afwijkende annuleringsvoorwaarden gelden zoals opgenomen in de overeenkomst of reserveringsbevestiging.
Indien een overeenkomst mede horeca-, catering- of aanvullende diensten omvat, kan de organisatie afzonderlijke kosten in rekening brengen voor reeds gemaakte voorbereidings-, inkoop- of reserveringskosten.
De organisatie behoudt zich het recht voor reserveringen of activiteiten te annuleren of te wijzigen in geval van:
- overmacht;
- veiligheidsredenen;
- technische storingen;
- onvoldoende deelnemers;
- weersomstandigheden;
- of organisatorische omstandigheden.
In geval van annulering door de organisatie zal reeds betaald bedrag naar keuze van de organisatie:
- worden terugbetaald;
- worden verplaatst;
- of worden omgezet in een tegoed.
Artikel 14 – Opschorting en beëindiging van overeenkomsten
We Jump B.V. en/of Stichting Skeetpark zijn gerechtigd de uitvoering van een overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten indien bezoeker:
- niet tijdig voldoet aan betalingsverplichtingen;
- gevraagde zekerheid, borg of vooruitbetaling niet verstrekt;
- in strijd handelt met deze algemene voorwaarden;
- veiligheidsregels overtreedt;
- of anderszins tekortschiet in verplichtingen jegens de organisatie.
In de in lid 1 genoemde gevallen is de organisatie tevens gerechtigd:
- de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden;
- reserveringen te annuleren;
- toegang tot faciliteiten te weigeren;
- en volledige schadevergoeding te vorderen, onverminderd overige rechten die de organisatie op grond van wet of overeenkomst toekomen.
Opschorting, beëindiging of ontbinding van de overeenkomst ontslaat bezoeker niet van reeds bestaande betalingsverplichtingen.
Alle:
- reeds geleverde diensten;
- gemaakte kosten;
- reserveringskosten;
- rente;
- incassokosten;
- gerechtelijke kosten;
- en overige schade;
- blijven volledig verschuldigd door bezoeker.
Indien sprake is van overmacht die langer duurt dan veertien dagen, zijn zowel bezoeker als de organisatie gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.
In geval van beëindiging wegens overmacht blijft bezoeker verplicht reeds geleverde diensten, gemaakte kosten en uitgevoerde werkzaamheden volledig te vergoeden.
Artikel 15 – Waarborgsom, vooruitbetaling en tussentijdse betaling
We Jump B.V. en/of Stichting Skeetpark zijn gerechtigd van bezoeker een:
- waarborgsom;
- aanbetaling;
- vooruitbetaling;
- of andere vorm van zekerheidstelling;
- te verlangen voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van de overeenkomst.
De hoogte van een waarborgsom of vooruitbetaling wordt vastgesteld door de organisatie en kan oplopen tot het volledige bedrag van de overeenkomst.
De organisatie behoudt zich het recht voor tussentijdse betalingen te verlangen bij:
- groepsreserveringen;
- evenementen;
- arrangementen;
- zaalhuur;
- langdurige trajecten;
- of overeenkomsten met een hogere financiële waarde.
Indien bezoeker niet tijdig voldoet aan betalingsverplichtingen, is de organisatie gerechtigd:
- activiteiten op te schorten;
- reserveringen te annuleren;
- toegang tot faciliteiten te weigeren;
- of de overeenkomst te beëindigen.
Indien een minimale afname, omzetgarantie of gegarandeerde besteding is overeengekomen, blijft bezoeker verplicht minimaal het overeengekomen bedrag volledig te voldoen, ongeacht daadwerkelijke deelname of afname.
Eventuele schade, extra kosten, openstaande facturen of aanvullende vergoedingen mogen door de organisatie worden verrekend met een betaalde waarborgsom of vooruitbetaling.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid en vrijwaring
Bezoeker begrijpt en accepteert uitdrukkelijk dat deelname aan activiteiten binnen:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
risico’s met zich meebrengt die kunnen leiden tot:
- lichamelijk letsel;
- blijvend letsel;
- overlijden;
- materiële schade;
- verlies van eigendommen;
- en overige directe of indirecte schade.
Deelname aan activiteiten en het betreden van de locaties geschiedt volledig op eigen risico van bezoeker.
De organisatie is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van:
- opzet; of
- bewuste roekeloosheid;
van de organisatie of haar leidinggevenden.
De organisatie is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- bedrijfsschade;
- omzetverlies;
- verlies van gegevens;
- emotionele schade;
- of andere vormen van gevolgschade.
De organisatie is evenmin aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
- hulppersonen;
- instructeurs;
- vrijwilligers;
- leveranciers;
- beveiliging;
- samenwerkingspartners;
- adviseurs;
- of andere door de organisatie ingeschakelde derden.
Bezoeker is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van adequate verzekeringen tegen risico’s verbonden aan deelname aan activiteiten en verblijf binnen de faciliteiten.
Het gebruik van:
- trampolines;
- skatevoorzieningen;
- ramps;
- BMX-faciliteiten;
- steps;
- lockers;
- kleedkamers;
- horeca;
- sportmaterialen;
- en overige faciliteiten;
- geschiedt volledig voor eigen risico van bezoeker.
De organisatie is niet aansprakelijk voor:
- diefstal;
- verlies;
- vermissing;
- beschadiging;
- of vernietiging van eigendommen van bezoekers,
ook niet indien gebruik wordt gemaakt van:
- lockers;
- garderobes;
- opslagruimtes;
- of andere voorzieningen.
Bezoeker is hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door:
- hemzelf;
- minderjarigen waarvoor hij/zij verantwoordelijk is;
- gasten;
- begeleiders;
- of door hem/haar meegebrachte personen.
Bezoeker is eveneens aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
- meegebrachte materialen;
- voertuigen;
- dieren;
- stoffen;
- apparatuur;
- of andere zaken die onder zijn/haar toezicht staan.
De organisatie behoudt zich het recht voor alle geleden schade volledig op bezoeker te verhalen.
Iedere aansprakelijkheid van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de aansprakelijkheidsverzekering van de organisatie wordt uitgekeerd.
Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende overeenkomst of reservering exclusief btw.
De organisatie is niet aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade ontstaan door:
- vertragingen;
- annuleringen;
- storingen;
- onderbrekingen;
- veiligheidsmaatregelen;
- overmacht;
- of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst.
Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de organisatie vrijwaart bezoeker:
- We Jump B.V.;
- Stichting Skeetpark;
- medewerkers;
- vrijwilligers;
- instructeurs;
- partners;
- adviseurs;
- en hulppersonen;
tegen alle aanspraken van derden ter zake van:
- schade;
- kosten;
- boetes;
- claims;
- rente;
- en juridische procedures;
- die voortvloeien uit:
- deelname aan activiteiten;
- overtreding van regels;
- nalatig handelen;
- of onrechtmatig gedrag van bezoeker.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid en vrijwaringsverplichtingen gelden tevens ten behoeve van:
- bestuurders;
- medewerkers;
- vrijwilligers;
- instructeurs;
- hulppersonen;
- samenwerkingspartners;
- adviseurs;
- en overige door de organisatie ingeschakelde derden.
Artikel 17 – Tarieven, betalingen en borg
Alle door:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
vermelde tarieven, prijzen en vergoedingen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Alle prijzen, tarieven, acties en arrangementen zoals vermeld via:
- websites;
- brochures;
- folders;
- social media;
- reserveringssystemen;
- of andere communicatiekanalen;
zijn onder voorbehoud van:
- druk- en zetfouten;
- technische storingen;
- prijswijzigingen;
- en beschikbaarheid.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn eventuele:
- overheidsheffingen;
- belastingen;
- vergunningkosten;
- transactiekosten;
- administratiekosten;
- of andere aanvullende kosten;
niet inbegrepen in de overeengekomen vergoeding.
Tarieven zijn gebaseerd op reguliere openingstijden en normale bedrijfsvoering. Indien activiteiten plaatsvinden:
- buiten reguliere openingstijden;
- op feestdagen;
- tijdens exclusieve verhuur;
- of onder bijzondere omstandigheden;
is de organisatie gerechtigd aanvullende kosten of toeslagen in rekening te brengen.
Kortingen, acties, specials, promoties, vouchers, cadeaubonnen en kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Het toevoegen van extra personen aan:
- groepsactiviteiten;
- arrangementen;
- lessen;
- evenementen;
- of reserveringen;
is uitsluitend mogelijk op basis van beschikbaarheid en na goedkeuring door de organisatie.
Voor extra deelnemers wordt het op dat moment geldende tarief in rekening gebracht.
Groeps- en arrangementstarieven dienen in beginsel in één betaling namens de gehele groep te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De organisatie is niet verplicht groeps- of arrangementstarieven toe te passen indien deelnemers afzonderlijk wensen af te rekenen.
Overschrijding van gereserveerde tijden, deelnameblokken of huurperioden wordt vanaf de eerste overschreden minuut doorbelast tegen het op dat moment geldende reguliere tarief, zonder toepassing van kortingen of acties.
De organisatie is gerechtigd een:
- borg;
- waarborgsom;
- legitimatie;
- of andere zekerheidstelling;
van bezoekers te verlangen.
Een betaalde borg wordt uitsluitend terugbetaald indien:
- aan alle betalingsverplichtingen is voldaan;
- geen schade is ontstaan;
- geen overtredingen hebben plaatsgevonden;
- en geen aanvullende kosten verschuldigd zijn.
Eventuele:
- schade;
- extra kosten;
- schoonmaakkosten;
- boetes;
- tijdsoverschrijdingen;
- of openstaande bedragen;
- mogen door de organisatie worden verrekend met de betaalde borg.
Indien de borg onvoldoende is om openstaande bedragen te voldoen, blijft bezoeker verplicht het resterende bedrag direct te betalen.
De organisatie is gerechtigd tarieven en vergoedingen aan te passen indien na het sluiten van de overeenkomst sprake is van:
- stijgende personeelskosten;
- hogere inkoopprijzen;
- stijgende energiekosten;
- inflatie;
- wijzigingen in wet- en regelgeving;
- belastingverhogingen;
- overheidsmaatregelen;
- of andere kostprijsverhogende omstandigheden.
Indien een prijsverhoging meer bedraagt dan 10% van de oorspronkelijk overeengekomen vergoeding, heeft bezoeker het recht de overeenkomst schriftelijk te annuleren, tenzij de prijsverhoging voortvloeit uit wettelijke verplichtingen of overheidsmaatregelen.
Indien bij uitvoering van de overeenkomst sprake is van:
- extra veiligheidsmaatregelen;
- aanvullende personeelsinzet;
- bijzondere risico’s;
- afwijkende wensen van bezoeker;
- of extra werkzaamheden;
- is de organisatie gerechtigd hiervoor aanvullende kosten in rekening te brengen.
Artikel 18 – Offertes en aanbiedingen
Alle offertes, prijsopgaven en aanbiedingen van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld.
Tenzij anders aangegeven, zijn offertes geldig gedurende een termijn van veertien dagen na offertedatum.
De organisatie behoudt zich het recht voor een offerte of aanbieding binnen drie werkdagen na acceptatie alsnog te herroepen of te wijzigen indien:
- sprake is van een kennelijke fout;
- onjuiste beschikbaarheid;
- technische problemen;
- capaciteitsproblemen;
- prijsfouten;
- of andere bijzondere omstandigheden.
Mondelinge toezeggingen, afspraken of mededelingen zijn uitsluitend bindend indien deze:
- schriftelijk zijn bevestigd; of
- feitelijk door de organisatie zijn uitgevoerd.
Offertes gelden uitsluitend voor:
- de daarin genoemde activiteiten;
- aantallen personen;
- data;
- tijden;
- en voorwaarden.
Bij samengestelde offertes of arrangementen bestaat geen verplichting voor de organisatie om afzonderlijke onderdelen te leveren tegen een evenredig deel van de totaalprijs.
Schriftelijk of digitaal geaccepteerde offertes zijn bindend, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
De organisatie behoudt zich het recht voor aanvullende voorwaarden te stellen aan:
- groepsreserveringen;
- evenementen;
- exclusieve verhuur;
- maatwerkarrangementen;
- en zakelijke overeenkomsten.
Artikel 19 – Betaling
Entreegelden, reserveringen, arrangementen, horeca en overige diensten dienen volledig vooraf te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Betaling kan plaatsvinden via door de organisatie geaccepteerde betaalmethoden, waaronder:
- pinbetaling;
- online betaling;
- contante betaling;
- facturatie;
- of andere door de organisatie goedgekeurde betaalwijzen.
Bezoeker is verplicht direct na betaling:
- kassabonnen;
- facturen;
- betaalbewijzen;
- en eventueel ontvangen wisselgeld;
te controleren op juistheid.
Eventuele klachten met betrekking tot betalingen, facturen of afrekeningen dienen direct na constatering en uiterlijk binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld.
Groeps- en arrangementstarieven kunnen uitsluitend worden voldaan door één hoofdboeker namens de groep, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De organisatie is niet verplicht groeps- of arrangementskortingen toe te passen indien deelnemers afzonderlijk wensen af te rekenen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen kunnen:
- cadeaubonnen;
- vouchers;
- kortingscodes;
- waardebonnen;
- of promotionele tegoeden;
niet worden gebruikt voor betaling van groepsreserveringen, arrangementen of maatwerkoffertes.
Indien bezoeker reserveert namens een groep, arrangement of evenement, zijn alle deelnemers hoofdelijk aansprakelijk voor alle betalingsverplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst.
Indien betaling op factuur is toegestaan, dient betaling plaats te vinden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is bezoeker zonder nadere ingebrekestelling van rechtswege in verzuim.
Vanaf het moment van verzuim is bezoeker rente verschuldigd van 2% per maand over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand geldt als een volledige maand.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van bezoeker.
Indien bezoeker handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, is de organisatie gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen van 10% van het openstaande factuurbedrag met een minimum van €150,-.
Indien bezoeker consument is, worden incassokosten berekend conform de wettelijke regeling van artikel 6:96 BW.
De organisatie is gerechtigd voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van de overeenkomst:
- volledige vooruitbetaling;
- een aanbetaling;
- een waarborgsom;
- of aanvullende zekerheidstelling;
- te verlangen.
Indien bezoeker weigert de gevraagde zekerheid of betaling te verstrekken, is de organisatie gerechtigd:
- de overeenkomst op te schorten;
- reserveringen te annuleren;
- toegang te weigeren;
- of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen,
onverminderd het recht van de organisatie op schadevergoeding.
Zolang bezoeker niet volledig aan betalingsverplichtingen heeft voldaan, is de organisatie gerechtigd goederen of materialen van bezoeker die zich binnen de locatie bevinden onder zich te houden voor zover wettelijk toegestaan.
Voor aanvullende diensten of faciliteiten kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, waaronder:
- lockers;
- garderobe;
- verhuurmaterialen;
- internet;
- audiovisuele apparatuur;
- schoonmaak;
- beveiliging;
- en overige aanvullende voorzieningen.
Artikel 20 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
- brand;
- storingen;
- technische defecten;
- stroomuitval;
- internet- of systeemstoringen;
- ziekte of uitval van personeel;
- stakingen;
- overheidsmaatregelen;
- pandemieën;
- verkeersbelemmeringen;
- extreme weersomstandigheden;
- veiligheidsrisico’s;
- leveringsproblemen;
- tekortkomingen van leveranciers;
- calamiteiten;
- en overige onvoorziene omstandigheden.
Indien activiteiten, lessen, evenementen of reserveringen wegens:
- technische storingen;
- veiligheidsredenen;
- overmacht;
- of organisatorische omstandigheden;
geheel of gedeeltelijk niet kunnen plaatsvinden, heeft bezoeker geen recht op schadevergoeding.
In geval van annulering of onderbreking wegens overmacht kan de organisatie naar eigen keuze:
- een tegoed verstrekken;
- een alternatieve datum aanbieden;
- de activiteit verplaatsen;
- of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleren.
Restitutie van reeds betaalde bedragen is uitsluitend verschuldigd indien de organisatie daar uitdrukkelijk schriftelijk mee instemt of indien dit wettelijk verplicht is.
De organisatie is niet aansprakelijk voor:
- directe schade;
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- bedrijfsschade;
- of andere kosten;
- die voortvloeien uit overmachtssituaties.
Indien een partij door overmacht niet aan verplichtingen kan voldoen, dient deze partij de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
In geval van overmacht is de organisatie gerechtigd:
- de uitvoering van de overeenkomst op te schorten;
- activiteiten te wijzigen;
- reserveringen te verplaatsen;
- of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen,
zonder verplichting tot schadevergoeding of betaling van enige boete.
Artikel 21 – Gevonden voorwerpen
Gevonden voorwerpen binnen de locaties van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
dienen zo spoedig mogelijk te worden afgegeven bij de receptie of bij een medewerker van de organisatie.
De organisatie zal zich inspannen gevonden voorwerpen gedurende een redelijke termijn te bewaren.
Indien de eigenaar van een gevonden voorwerp zich niet binnen zes maanden meldt, behoudt de organisatie zich het recht voor:
- het voorwerp te vernietigen;
- weg te geven;
- of daarover anderszins te beschikken conform de wet.
De organisatie is niet aansprakelijk voor:
- verlies;
- diefstal;
- beschadiging;
- of vermissing van gevonden voorwerpen.
Indien gevonden voorwerpen op verzoek van bezoeker worden verzonden, geschiedt dit:
- volledig voor rekening en risico van bezoeker;
- op basis van beschikbaarheid;
- en zonder aansprakelijkheid van de organisatie.
De organisatie is niet verplicht gevonden voorwerpen na te sturen of langdurig te bewaren.
Artikel 22 – Overige bepalingen
Tijdens door:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
vastgestelde actie-, vakantie- of piekperiodes kunnen reguliere kortingen, aanbiedingen, acties, vouchers en promoties geheel of gedeeltelijk worden uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Informatie verstrekt via:
- websites;
- social media;
- reserveringssystemen;
- telefonische systemen;
- nieuwsbrieven;
- folders;
- of andere communicatiekanalen;
wordt verstrekt onder voorbehoud van wijzigingen, technische storingen, typefouten en beschikbaarheid.
Lockers en kluisjes kunnen tegen betaling beschikbaar worden gesteld aan bezoekers.
Gebruik van lockers, kluisjes en opslagvoorzieningen geschiedt volledig op eigen risico van bezoeker.
De organisatie opent kluisjes uitsluitend:
- in noodgevallen;
- bij veiligheidsredenen;
- bij technische storingen;
- of indien de organisatie dit noodzakelijk acht.
De organisatie is niet aansprakelijk voor:
- verlies;
- diefstal;
- beschadiging;
- of vermissing van eigendommen opgeslagen in lockers, kluisjes of andere opslagruimtes.
Binnen de locaties kan gratis wifi of internettoegang beschikbaar worden gesteld.
Gebruik van het netwerk is uitsluitend toegestaan voor normaal en rechtmatig gebruik.
Het is verboden via het netwerk:
- spam te verspreiden;
- malware of virussen te verspreiden;
- illegale software te gebruiken;
- strafbare feiten te plegen;
- hackactiviteiten uit te voeren;
- of websites en content te bezoeken of verspreiden die:
- discriminerend;
- racistisch;
- gewelddadig;
- pornografisch;
- beledigend;
- of anderszins onrechtmatig zijn.
Bezoeker is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het gebruik van internet- of netwerkvoorzieningen binnen de locaties.
De organisatie is niet aansprakelijk voor:
- storingen;
- dataverlies;
- netwerkproblemen;
- beveiligingsproblemen;
- of andere schade voortvloeiend uit gebruik van wifi of internetvoorzieningen.
Indien uitingen van bezoeker via:
- internet;
- social media;
- online platforms;
- of andere communicatiekanalen;
naar oordeel van de organisatie:
- bedreigend;
- discriminerend;
- schadelijk;
- beledigend;
- lasterlijk;
- onrechtmatig;
- of reputatieschadelijk zijn,
behoudt de organisatie zich het recht voor:
- toegang tot de faciliteiten te weigeren;
- reserveringen te annuleren;
- accounts of memberships te blokkeren;
- en juridische stappen te ondernemen.
In dergelijke gevallen ontstaat geen recht op:
- restitutie;
- schadevergoeding;
- compensatie;
- of kwijtschelding van betalingsverplichtingen.
Artikel 23 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle:
- overeenkomsten;
- reserveringen;
- offertes;
- aanbiedingen;
- diensten;
- activiteiten;
- en rechtsverhoudingen;
van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Afhankelijk van de betreffende activiteit, reservering of overeenkomst geldt:
- We Jump B.V.; of
- Stichting Skeetpark;
als contractspartij.
Vorderingen van bezoekers jegens de organisatie vervallen uiterlijk één jaar nadat de bezoeker bekend is geworden met de betreffende vordering of het betreffende incident, tenzij dwingendrechtelijke wetgeving anders bepaalt.
Indien bezoeker tekortschiet in de nakoming van verplichtingen uit:
- de overeenkomst;
- deze algemene voorwaarden;
- huisregels;
- veiligheidsregels;
- of overige toepasselijke bepalingen;
is de organisatie gerechtigd:
- schadevergoeding te vorderen;
- toegang te weigeren;
- reserveringen te annuleren;
- aanvullende kosten in rekening te brengen;
- en juridische maatregelen te treffen.
Alle redelijke:
- gerechtelijke kosten;
- buitengerechtelijke kosten;
- incassokosten;
- advocaatkosten;
- en overige kosten;
gemaakt door de organisatie in verband met overtredingen of geschillen komen volledig voor rekening van bezoeker, voor zover wettelijk toegestaan.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling toepassen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van de betreffende bepaling.
PRIVACYVERKLARING
We Jump B.V.
Scheepsboulevard 15
5705 KZ Helmond
Stichting Skeetpark
Churchilllaan 127A
5705 BK Helmond
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
We Jump B.V. en Stichting Skeetpark zijn, afhankelijk van de betreffende activiteit, gezamenlijk of afzonderlijk verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
We Jump B.V.
Website: https://www.we-jump.nl
Adres: Scheepsboulevard 15, 5705 KZ Helmond
Telefoon: 0492 792 762
E-mail: info@we-jump.nl
Stichting Skeetpark
Adres: Churchilllaan 127A, 5705 BK Helmond
E-mail: info@skeetpark.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
We Jump B.V. en Stichting Skeetpark verwerken persoonsgegevens doordat je:
- gebruik maakt van onze diensten;
- een reservering maakt;
- een account aanmaakt;
- deelneemt aan activiteiten;
- contact met ons opneemt;
- onze websites bezoekt;
- of persoonsgegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
- voor- en achternaam;
- adresgegevens;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- geboortedatum;
- betaalgegevens;
- reserveringsgegevens;
- IP-adres;
- gegevens over gebruik van onze websites;
- correspondentiegegevens;
- camerabeelden;
- en overige gegevens die je actief verstrekt.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze diensten en websites zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Wij hebben niet de intentie persoonsgegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar zonder ouderlijke toestemming. Omdat wij de leeftijd van bezoekers niet altijd kunnen controleren, adviseren wij ouders betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.
Indien je vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, kun je contact opnemen via:
info@we-jump.nl
Wij zullen dergelijke gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen.
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het verwerken van reserveringen en betalingen;
- het uitvoeren van overeenkomsten;
- klantenservice en communicatie;
- het versturen van bevestigingen en updates;
- het informeren over wijzigingen van diensten of activiteiten;
- het aanbieden van accounts en online functionaliteiten;
- veiligheids- en toegangscontrole;
- het verbeteren van onze websites en dienstverlening;
- marketing- en promotiedoeleinden;
- statistische analyses;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:
- uitvoering van een overeenkomst;
- wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang;
- toestemming van de betrokkene;
- of bescherming van vitale belangen.
Geautomatiseerde besluitvorming
We Jump B.V. en Stichting Skeetpark nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders voorschrijven.
In beginsel hanteren wij een bewaartermijn van maximaal 2 jaar voor reguliere persoonsgegevens, tenzij:
- wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen;
- sprake is van lopende overeenkomsten;
- openstaande betalingen bestaan;
- of veiligheids- of juridische redenen langere bewaring noodzakelijk maken.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien:
- dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening;
- dit wettelijk verplicht is;
- of indien hiervoor toestemming is gegeven.
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien vereist, verwerkersovereenkomsten.
Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.
Cameratoezicht
Binnen en rondom de locaties van:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
kan cameratoezicht aanwezig zijn ten behoeve van:
- veiligheid;
- toezicht;
- incidentregistratie;
- opsporing;
- bescherming van bezoekers en medewerkers;
- en beveiliging van eigendommen.
Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.
Foto- en videomateriaal
Tijdens activiteiten, evenementen en bijeenkomsten kunnen foto’s en video-opnamen worden gemaakt.
Dit beeldmateriaal kan worden gebruikt voor:
- websites;
- social media;
- promotie;
- reclame;
- drukwerk;
- en overige marketingdoeleinden.
Indien je bezwaar hebt tegen herkenbare publicatie van beeldmateriaal, kun je dit voorafgaand aan deelname melden bij de organisatie.
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze websites maken gebruik van:
- functionele cookies;
- analytische cookies;
- en eventueel marketingcookies.
Cookies worden gebruikt om:
- websites correct te laten functioneren;
- gebruikersvoorkeuren op te slaan;
- statistieken te analyseren;
- en gebruikerservaringen te verbeteren.
Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je internetbrowser.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- persoonsgegevens in te zien;
- gegevens te corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- verwerking te beperken;
- gegevens over te dragen;
- en eerder gegeven toestemming in te trekken.
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
info@we-jump.nl
Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om identificatie.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies;
- misbruik;
- onbevoegde toegang;
- ongewenste openbaarmaking;
- en onrechtmatige verwerking.
Wijzigingen privacyverklaring
We Jump B.V. en Stichting Skeetpark behouden zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is steeds beschikbaar via de betreffende websites en op verzoek verkrijgbaar.
Gegevens inzien, wijzigen of verwijderen
Je hebt het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien;
- persoonsgegevens te corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- eerder gegeven toestemming in te trekken;
- en gebruik te maken van het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Dit betekent dat je een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
van jou verwerken, in een gestructureerd digitaal bestand aan jou of aan een door jou aangewezen organisatie over te dragen.
Verzoeken met betrekking tot:
- inzage;
- correctie;
- verwijdering;
- dataportabiliteit;
- intrekking van toestemming;
- of bezwaar tegen verwerking;
kunnen worden ingediend via: info@we-jump.nl
Om jouw privacy en veiligheid te beschermen kunnen wij vragen om aanvullende identificatie voordat wij een verzoek in behandeling nemen.
Wanneer een kopie van een identiteitsbewijs wordt verstrekt, verzoeken wij om ter bescherming van de privacy:
- pasfoto;
- MRZ (machine readable zone);
- paspoortnummer;
- en Burgerservicenummer (BSN);
onleesbaar te maken.
Wij reageren zo spoedig mogelijk op verzoeken en uiterlijk binnen vier weken na ontvangst, tenzij een langere wettelijke termijn van toepassing is.
Klachten
Indien je van mening bent dat:
- We Jump B.V.; en/of
- Stichting Skeetpark;
niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meer informatie hierover is beschikbaar via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Beveiliging van persoonsgegevens
We Jump B.V. en Stichting Skeetpark nemen de bescherming van persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies;
- misbruik;
- onbevoegde toegang;
- ongewenste openbaarmaking;
- wijziging;
- en onrechtmatige verwerking.
Indien je vermoedt dat persoonsgegevens onvoldoende beveiligd zijn of sprake is van misbruik, verzoeken wij je direct contact met ons op te nemen via:
info@we-jump.nl
PRIVACYVERKLARING
We-Jump is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
https://we-jump.nl Scheepsboulevard 15, 5705KZ Helmond 0492 792 762
Persoonsgegevens die wij verwerken
We-Jump verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: – Voor- en achternaam – Telefoonnummer – E-mailadres – Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch – Gegevens over jouw activiteiten op onze website Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
We-Jump verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou
– gegevens van personen jonger dan 16 jaar Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@we-jump.nl, dan verwijderen wij deze informatie. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
We-Jump verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen
– Het afhandelen van jouw betaling – Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren – Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten – Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken – Om goederen en diensten bij je af te leveren – We-Jump analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
Geautomatiseerde besluitvorming
We-Jump neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van We-Jump) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
We-Jump bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren een bewaartermijnen van 2 jaar voor de allepersoonsgegevens.
Delen van persoonsgegevens met derden
We-Jump verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
We-Jump gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door We-Jump en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@we-jump.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek . We-Jump wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
We-Jump neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@we-jump.nl